Thalia Chemnitz - Galerie Roter Turm - Chemnitz

S. S.

Bücher ohne Ende hätte gerne welche gekauft. Leider gab es keine wirkliche Beratung. Das ist natürlich super schade daher muss ich sie mal wieder bei Amazon online bestellen und einfach ein wenig reinlesen und dann kann man sie auch zur Not wieder zurückschicken. Verstehe wirklich das Problem bei den Verkäuferinnen nicht. Man sollte sich ein wenig Zeit für die Kunden nehmen denn der Kunde kommt ja schließlich in den Laden, aber okay scheinbar ist das schon zu viel verlangt.

Bill K.

Sehr große Filiale mit zentraler Lage direkt in der Galerie.
Gut sortiert und übersichtlich gestaltet.
Die Verkäuferinnen und Mitarbeiterinnen tragen, werde mir abends Minuten stellen. Und ebenso waren alle Mitarbeiterin in der freundlich.
Die Produktpalette entspricht den anderen Produktpalette von Thalia. Also kann man sich sehr gut zurecht finden.

Kathinka

Update 19.12.24
Auf der Suche nach Karten für Weihnachten bin hier fündig geworden.
Es gab reichlich Auswahl an verschiedenen Sorten und Größen..
So macht dann auch dasKarten schreiben Spaß. Und der Adresat wird sich sicherlich über eine Karte freuen die noch per Hand geschrieben wird. Ist ja fast nicht mehr üblich.😉
Also hier wird man immer fündig. Zumindest hab ich bisher immer was gefunden.
Personal ist immer sehr hilfsbereit

War auf der Suche nach einem Buch. Leider bin ich nicht fündig geworden.
Die Damen waren sehr behilflich und umsichtig.
Es war ein kleiner Trost.
Sie haben so ein vielfältiges Sortiment.
Beim nächsten werd ich bestimmt was finden.
Danke für den Service.

Kenny M.

Warum bietet ihr Click & Collect an, wenn eure Bestände nicht stimmen und ihr nicht mal in der Lage seid, eure Kunden zeitnah darüber zu informieren?

Wir wollten eben die Silvester-Edition von Stadt-Land-Vollpfosten in Ihrer Filiale abholen. Den Artikel haben wir gestern Abend bestellt und sollten eigentlich bis 12:30 Uhr von Ihnen per Mail informiert werden, ob der Artikel für uns bereit liegt. Da 14 Uhr immer noch keine Mail kam, haben wir uns trotzdem auf den Weg in Ihre Filiale gemacht.

Dort sagte man uns, der Artikel wäre heute mehrfach bestellt worden, aber nur 1x im Bestand gewesen. Wir sollen doch nochmal woanders probieren...

Top! Warum informiert man uns dann nicht rechtzeitig? Nämlich wie in der Mail steht, bis 12:30 Uhr? Stattdessen lasst ihr die Bestellung im System einfach offen, sodass wir "auf Verdacht" in Ihre Filiale fahren mussten.

Im übrigen haben wir jetzt, 16:34 Uhr, immer noch keine Rückmeldung.

Onlineservices bei Thalia definitiv NICHT zu empfehlen, dann doch lieber buecher.de.

Kann ?. S.

Immer zufrieden, es wird einem stets geholfen und wenn etwas mal nicht da sein sollte, wirds bestellt und man kanns meist 2 Tage später abholen. Mitarbeiter auch immer gut gelaunt, das mag ich sehr

Miss Y.

Nach dem bei Thalia umsortiert wurde, ist das Angebot echt dürftig. Science Fiction hat nur ein Miniregal, daneben nur Jugend und Teeny Romance… Wissenschaft und co auch unterirdisch…
Fokus liegt einfach nur auf Mainstream.

Thomas S.

Das Angebot ist vielfältig und auf zwei Etagen aufgeteilt. Das Personal hilfsbereit und kompetent. Für Lesende vor Ort gibt es Chill-Out-Hängesessel. Was ich jedoch vermisse, sind Einkaufskörbe. Denn ich kaufe mindestens zwei Bücher; gelegentlich auch mehr. Der Einkauf lässt sich viel besser in einem Einkaufskorb transportieren. 😉👍🏼

Mando R.

Sehr tolle Einrichtung Mann kann perfekt in die Welt der Bücher eintauchen und es kann genossen werden wenn Mann sich in den Abteilungen durchschaut und auch Spaß hat sich die Bücher anzuschauen (Habe dort schon ein oder andere Bücher Gekauft) kann ich nur sagen hat mich Völlig überzeugt!!!