Hobby-Kabinett Eder - Linz

Elisabeth H.

Leider entsprach der Kurs nicht unseren Erwartungen. Auf der Webseite und in der Bestätigungsemail waren keine detaillierten Informationen zum Ablauf des Kurses zu finden, auch nicht, ob etwas mitgebracht werden muss. Wir gingen davon aus, dass es sich um einen Kurs an der Töpferscheibe handeln würde, was jedoch nicht der Fall war.

Der Kurs selbst war ebenfalls nicht ideal. Als wir ankamen, stellten wir fest, dass er bereits begonnen hatte, obwohl wir 10 Minuten vor Kursbeginn da waren, und auch nach uns kamen noch Teilnehmer. Eine umfassende Einführung gab es nicht. Die Kursleiterin ging lediglich von Person zu Person und erklärte, was zu tun war. Bei einer Teilnehmerzahl von etwa 16 Personen kam es so immer wieder zu langen Wartezeiten. Wir erhielten jeweils eine Erklärung zu einem Schritt und mussten dann 10 Minuten warten, bis die Kursleiterin wieder Zeit hatte, den nächsten Schritt zu erklären. Am Ende hatten wir nur 1-2 Teile, während andere, die schon öfter dort waren, 3-4 Teile gefertigt hatten.

Es gab auch keine Informationen zum weiteren Ablauf, wie etwa zur Abholung oder zum Bemalen der Werke. Eine Woche nach dem Kurs erhielten wir schließlich die Information, dass der nächste Termin (es war auch nirgends angegeben, dass es eigentlich 2 Termine sind) zum Schleifen und Glasieren an einem Montag- oder Dienstagabend stattfindet – was für uns nicht möglich war, da wir nicht in Linz wohnen und unter der Woche arbeiten müssen.

Zusammenfassend entsprach der Kurs nicht unseren Vorstellungen. Wir haben zwar versucht, das Beste daraus zu machen, würden ihn aber nicht weiterempfehlen.

Larissa

Die Kurse mit Renate sind immer toll und machen so viel Spaß! Sie ist sehr geduldig und unterstützt uns mit ihrer jahrelangen Erfahrung, auch beim Glas Fusing und anderen kreativen Kunstwerken. Freue mich immer auf meinen nächsten Besuch und kann die Kurse hier nur wärmstens empfehlen! 😍

Chi L.

Telefonisch Termin vereinbart, leider kam etwas wichtigeres dazwischen und die Tochter konnte nicht hingehen.

Ich habe mehrere Tage vorher versucht telefonisch den Termin abzusagen, nur war die Dame telefonisch nicht erreichbar.

Auch am letzten Tag versuchte ich sie zu kontaktieren, wiederum ohne Erfolg, da sie ans Telefon nicht gegangen ist.
ich habe ihr dann ein E-Mail mit Absage verschickt.

Die Frau Eder hat dann im Nachhinein behauptet k, dass ich sie telefonisch gar nicht kontaktiert habe, und ich für den Termin Versäumnis den vollen Betrag also die € 68.- zahlen muss und drohte mit Anklage.

Sie wird uns und unsere Angehörige niemals mehr als Kunden zu sehen bekommen.

Termin wurde telefonisch vereinbart, muss also auch wieder telefonisch zur Abmeldung frei möglich sein.

Bettina V.

Danke für den schönen Töpferworkshop, liebe Renate. Ich hatte so viel Spaß und bin sehr stolz, was man in zwei Stunden dank deiner Unterstützung (ohne Töpfer-Erfahrung) alles schaffen kann.

Helga S.

Ein toller Ort wo man kreativ sein kann und wo einem auch kräftig unter die Arme gegriffen wird.....ich mag es total gerne dort zu sein....ein dickes Danke an Dagmar 🌈

Roli &. C.

Bei Renate und Dagmar ist man bestens aufgehoben. Hab mir 2 T Shirts machen lassen. Absolute Unikate, perfekt in Druck und Qualität. Über das umfangreiche Bastelsortiment bis zu ihrem DIY Studio ist alles Bestens. Klare 5 Sterne denn die beiden leben und lieben ihren Job.

M S.

Leider muss man einen Stern geben um eine Bewertung posten zu können. Es folgt hier aber eine 0-Sterne Bewertung.

Hier eine kleine Geschichte zu einem Auftrag zur Umgestaltung von Motorrad-Kunststoff-Verkleidungsteilen mittels Wassertransfer-Verfahren.

Wir haben Ende Dezember die Teile an Fr. Eder übergeben - alles besprochen wie wir uns das vorstellen. Es wurde uns alles sehr genau erklärt, wie diese Technik von statten geht. Und Fr. Eder (die Inhaberin) vermittelte uns den Eindruck, dass sie das schon am Wochenende in Angriff. Wenn dann ein Teil fertig ist, dann wird sie sich melden damit wir uns entscheiden können, ob das auch für den Rest so passt.
Es vergingen 2 Wochen - kein Anruf. WIR haben angerufen und sie teilte uns mit es wäre was dazwischen gekommen. Ein Todesfall, aber sie wird sich jetzt dann die Tage gleich darum kümmern. - VERSTÄNDLICH

Weitere 2 Wochen später - SIE ruft an und erklärt uns, dass sie die Teile vorbereitet hat und schon einen Teil gemacht hat aber die Optik aufgrund schwarzer Folie auf schwarzem Grund nicht so rauskommt. Sie musste wieder alles entfernen und eine neue Folie bestellen. - OK SOLL JA AUCH GUT AUSSEHEN AM ENDE

2 Wochen später - WIR rufen wieder an: Es tut ihr schrecklich Leid, aber die Heizstäbe des Tauchbeckens waren kaputt. Das war vermutlich die Ursache, dass die erste Folie nicht so funktioniert hat. Jetzt wird es aber was.

Tage später. Das Becken war undicht und muss 4 Tage trocknen - am Sonntag wird sie jetzt die Teile machen, sie meldet sich.

Wieder eine Woche später. - ICH BIN WÜTEND UND KOMME MIR MITTLERWEILE VERARSCHT VOR:

Ich gehe zum Geschäft, betrete den Laden, will die Teile sehen und was bisher damit geschehen ist.
Eine Mitarbeiterin verweigert mir erst, mir die Teile zu bringen. Sie wisse das nicht, kennst sich da nicht aus, wisse nicht wo sie liegen, ... Nachdem ich aber dann mit Konsumentenschutz und Konsequenzen gedroht habe und ich weiß wo die Teile liegen, ich könne ihr diese zeigen, konnte sie plötzlich doch 2 der 4 Teile bringen. Es war nichts damit geschehen, nichts vorbereitet, nichts geschliffen. NICHTS NICHTS NICHTS
Ich vereinbare mit der Mitarbeiterin, dass Fr. Eder mich anrufen soll, wie es nun weiter geht, da sie ja nur "kurz" bei der Post war und ich auf sie hätte warten sollen.
Stunden später rufe ICH an. Wieder Ausreden und unprofessionelle Auskünfte. Und am Ende, ich könne mir die Teile eh abholen.

Ich habe mir die Teile am gleichen Tag abgeholt - nach 2 Monaten Wartezeit!!! - und es war nichts damit gemacht - weder geschliffen, noch irgendetwas vorbereitet, kein Tauchversuch, NICHTS

An Verlogenheit und Unprofessionalität nicht zu überbieten.
Wenn man eine Leistung nicht erbringen KANN und einen Auftrag nicht ausführen KANN, dann sollte man das auch schlichtweg nicht anbieten. Ein Tauchbecken zu haben alleine reicht halt nicht aus.

Meine Empfehlung - FINGER WEG !!!

Tamara O.

Sehr professionelle Anleitung beim Arbeiten, super freundlich, einfach zum Wohlfühlen. Ich kann einen Besuch wärmstens weiterempfehlen. Würde auch 10 Sterne geben, wenn es möglich wäre.